iPhone壊れる 同期と復元の違いに悩む

さて、交換品が届くまで4日かかると言われたが2日で届いた。

エクスプレス交換サービスなので、

届いたその場で開封し、壊れた方を届いた箱に収めて

クロネコのお兄さんに渡す。

SIMを入れて起動する。

国やキーボードなどを選択して、

ネットワークの選択。

Wi-Fiもないし、別のネットワーク（有線？）も無い。

こりゃどうしたもんか、と考えていたら

遅れて「モバイルネットワークを使用」というのが表示されたので選択。

続いて

新しいiPhoneとして設定
icloudから復元
itunesから復元

の3つから選択することになるが、

「新しく設定」するように言われていたので「新しく設定」を選択。

アップルIDの入力を求められる。

以前から使用しているIDを入力。

icloudサインイン。

起動後のアプリの並んだ画面が表示された。

やることはいっぱいだが、とりあえず旦那の連絡先を入力しようと連絡先を開いた。

開いた時は空。

で手入力して戻ったら連絡先が復元している。

は？？？

「新しく設定」したんだよ？

写真や音楽は空だ。

＊追記＊

後日みたら、icloudに入ってた写真は復元してました。

音楽も、最初に壊れる前に購入した曲が復元してた…

他にsafariのブックマークやメモ帳が復元していた。

1回めに壊れた時も「新しく設定」したのに復元していた。

icloudから復元したと思っていたけど、これだった！？

復元というか、これは同期？
たしかに、icloudに保存してたデータと一緒だ。
（でもicloudで音楽まで同期できたっけ？）

いわゆる「icloudから復元」はこんな手順だそうだ。

1回目に壊れた時も、今回も、

「使用するバックアップの選択」

「icloudから復元中」

という画面は見ていない。

「新しいiPhoneを設定」したのは確かだ。

「バックアップが壊れる原因かもしれないから

『新しく設定』して連絡帳も手入力してください」

って言われたんだけど、icloudも新しいIDとるか
初期化？データ削除しなくちゃならなかったの！？

そうなら、それは言ってくれなきゃわからんよ…

だって操作上「icloudから復元」は選択してないのに

「同期」でデータが戻ってきてる状態だもん。

戻ってきた分には構わないし、

また壊れたら壊れたで初期化すりゃ良いんだけどさ。

今度暇があったらまたサポートに電話してみるかな…。

iphone壊れる（2ヶ月連続3回目）

1回目

2回目

前回壊れてから一週間。

そろそろ平気かな？代替機返却しようかな？と思った矢先だった。

何か調べ物して、終わって、

スリープボタンを押してテーブルに置いた。

その時！！

「あれ？アップルマーク？」

しばらくしたら起動したのでスワイプ。

落ちない。大丈夫そう！とパスコードを入力、

ホーム画面が表示されたら数秒で勝手に再起動。

あああ、もう。

で、また起動したのでスワイプ。

平気か！？

パスコード入力、ホーム画面表示したら勝手に再起動。

パスコード入力をやめてロック画面に戻ったりとかはできる。

緊急ダイヤルの表示もできる。

アップルサポートに電話…

またパソコン借りて強制初期化しても良いんだけど。

こんなに頻繁じゃ、遠からずまた同じ症状が出るだろう。

他にしてもらえるサポートはないのか話したい。

しかし、iPhone6+の発売時期とかさなったためか

オペレーターさんと繋がるまで15分以上。

切っても仕方ないので待った。

やっとつながったオペレーターさんに

8月に壊れて強制初期化したこと、

その後また壊れ、itunesに接続したら

「iOSのアップデートで直るかもしれません」

のメッセージに従ったら修復できたこと。

その後また壊れたと説明。

で、現状ではパソコンが無い。

また借りて強制初期化もできなくはないが、

前回は1週間でダメになったので、他に何か手段はないか尋ねた。

最初は近所のアップル正規サービス店へ持ち込むよう言われた。

でも案内された店舗は車で小一時間かかる。

小さい子供を連れて、更に作業中待たせてというのは厳しいと伝える。

今度は宅配での受け渡しを案内される。

それでお願いした。

アップルケア+に加入しているのでエクスプレス交換サービスというので

交換してくれるらしい。

で、1回めはicloudから復元したこと。

2回めはデータは無事だった事を伝えたら

「バックアップが原因の可能性が高いので

交換機が届いたらバックアップから復元せず、

連絡帳なども手入力して使ってください」

だってよ…orz

だったら自分で初期化しても良かったような。

＊交換サービス受付後の取り消しはできないらしい。

今は交換機の到着待ちなのである。

iPhone壊れる（二ヶ月連続二回目）

先月アップルループに陥ったiPhone。

9/18にまたおかしくなった。

と、ある投稿の通知がきて、携帯を手に取ろうとしたら

突然の再起動。（触ってもいない）

しかし。

ずっとアップルマークのまま。

変に強制終了して決定的に壊してしまうかもしれない、と思い

とりあえず、放置。

約40分後、起動はした！

だけどね、使おうとスワイプすると再起動してしまう。

この再起動は20秒ほどで起動してくるんだけど

使おうとスワイプすると（ｒｙ

電源を切ることは出来たので、

電源切ってしばらく放置→再起動するも状況変わらず。

電源切ってSIM抜いて、挿してもやったけどダメ。

仕方ないのでdocomoへ行って代替機を借りてきた。

前回、itunesを使って強制初期化をしているので

アップルサポートへ電話する前に自分でやってみた。

まず普通にitunesと接続する。

認識はされる。

バックアップを取ろうとすると、ロックをかけてたので

「パスコードを入力してください」と言われる。

しかし、パスコードを入力するためにスワイプすると再起動。

itunesから「新しいOSにアップデートをしますか？」と聞かれたが、

これも実行するためにはロック解除が必要だった。

うん、ダメだね。

幸い、3日前くらいにicloudでバックアップをとってあったので

もう強制初期化でいいや、とホームボタンとロックボタンを押しながらitunesと接続。

そうしたら、

「新しいOSのアップデート準備ができています。

問題はOSアップデートで解決するかもしれません。」

の表示。

どうせ強制初期化するつもりだったので

ダメ元でOSのアップデート。

（このアップデートは実行できた）

待つこと数分。

helloの表示。

おそるおそるスワイプする…

できた！できたよ！！

勝手に再起動しないよ！

もろもろ設定してホーム画面が表示されたら

ちゃんと、データやアプリも残ってたよ！

データはバックアップ取ってたけど、

アプリの再インストールとか考えると残ってたほうが良いに決まってる。

先月壊れた時は再インストール面倒だった…

その後、突然再起動したのが1回あったけど、

起動後は正常に動いていた。

代替機は最長1ヶ月借りられるので

念の為まだ持っている。

だって借りに行くのも1時間待ちとかなんだもの。

もうすぐ2年経つから買い替えも検討している。

流石に2ヶ月連続で壊れるとか不安だし。

金魚のバッグ

チャックで口が開きます。 

ちりめんと着物の端布で作りました。

物入れとしての機能は殆ど無いですｗ

この時はまだ目をつけてなかったのよねぇ。

でも息子は気に入ってくれました。